个问题是：内容监管如何才能在确保言论自由的同时，减少有害言论？Facebook认为，这就需要对用户友好的内容上报通道，对政策和执行决定的外部监督机制，以及关于执行数据的定期公开报告程序。通过这样做，政府和个人可以获得信息，来判断社交媒体公司所付出的努力。

The first question is: how can content regulation ensure freedom of speech while reducing harmful speech? Facebook believes that this requires a user-friendly content reporting channel, an external monitoring mechanism for policies and implementation decisions, and a regular public reporting process for implementation data. By doing so, governments and individuals can get information to judge the efforts of social media companies.

第二个问题是:监管机制如何加强互联网平台的责任制度？对此，Facebook表示，监管机构可以考虑向公司提出一些要求，如公布其内容标准，在重大变更标准时咨询利益相关方，或者提供渠道让用户投诉公司的内容管理决策。